Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей на тему: «Ваше мнение о качестве предоставляемых обучающих, развивающих, воспитывающих услуг в МБДОУ «Чечеульский детский сад»
(подготовительная группа)
В мае 2016 года проведен опрос родителей, по теме «Ваше мнение о качестве предоставляемых обучающих, развивающих, воспитывающих услуг в МБДОУ «Чечеульский детский сад»
Цель опроса: выяснение степени удовлетворенности родителей качеством предоставляемых услуг.
Родителям предлагалось прочитать 10 утверждений, оценить каждое, выбрав один из вариантов ответа: да, нет, затрудняюсь ответить.
В анкетировании приняли участие родители старшей группы, в количестве 20 человек (100%).
Анализ результатов анкетирования позволил определить проблемные зоны, спланировать процесс организации взаимодействия всех участников образовательного процесса в группе.
Распределение ответов родителей
|
Уважаемые родители, удовлетворены ли Вы: |
Да |
Нет |
Затрудняюсь ответить |
| 1. Качеством образования (обучение и воспитание), которое получает Ваш ребёнок. |
100% |
0% |
0% |
| 2. Организацией учебно-воспитательного процесса. |
97% |
0% |
3% |
| 3. Степенью информированности о деятельности образовательного учреждения |
100% |
0% |
0% |
| 4. Состоянием материально-технической базы группы. |
96% |
4% |
0% |
| 5. Профессионализмом педагогов. |
100% |
0% |
0% |
| 6. Организацией питания в учебном учреждении. |
79% |
7% |
14% |
| 7. Санитарно-гигиеническими условиями. |
100% |
0% |
0% |
| 8. Взаимоотношениями педагогов с обучающимися (воспитанниками). |
100% |
0% |
0% |
| 9. Взаимоотношениями педагогов с родителями. |
100% |
0% |
0% |
| 10. Качеством дополнительных образовательных услуг (кружков и т.п.) |
87% |
3% |
10% |
| ИТОГО |
95,9% |
1,4% |
2,7% |
Высокий процент участия родителей в опросе (100%) указывает на то, что родители готовы на взаимодействие и сотрудничество, не равнодушны к деятельности учреждения.
В результате анализа анкетирования выявлено следующее:
Качеством образования, которое получает ребенок в ДОУ, и организацией учебно-воспитательного процесса удовлетворены 100% опрошенных родителей. Следовательно, родители считают, что дети получают качественное обучение, развитие и воспитание.
Степенью информированности о деятельности образовательного учреждения удовлетворены 100%. Родители выразили пожелания, получать информацию о работе учреждения не только через стенды, сайт учреждения, но и через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники). Отметим, что на сайте учреждения информация обновляется постоянно, выложен полный перечень документов, касающийся работы нашего учреждения, новости, касающиеся любых мероприятий, происходящих в ДОУ.
Состоянием материально-технической базы учреждения удовлетворены 96%, не удовлетворены 4%, необходимо привлекать родителей к реализации проектов, направленных на благоустройство участка и группы, насыщению предметно-пространственной среды.
100% родителей полностью устраивает профессиональный уровень воспитателей.
Организацией питания довольны 79%, не довольны 7% – 14%. Родители высказывали неудовлетворенность ограниченным ассортиментом фруктов. Администрация ДОУ продолжит работу по улучшению питания, медицинской сестре и воспитателям будет рекомендовано вести разъяснительную работу с родителями по вопросам питания детей в ДОУ (десятидневное меню).
Санитарно-гигиеническими условиями удовлетворены 100%.
Взаимоотношениями педагогов с детьми удовлетворены 100 % родителей, взаимоотношениями педагогов с родителями удовлетворены 100%, что свидетельствует о своевременном и конструктивном решении конфликтных ситуаций в процессе диалога двух сторон.
Качеством дополнительных образовательных услуг удовлетворены 87%,
3% — нет, 10% — затрудняются с ответом. Необходима дальнейшая консультационная работа в этом направлении, открытость оказываемых услуг.
В целом можно отметить, что процент удовлетворенности качеством предоставляемых услуг воспитателями Щурик Ю.В. и Челазновой О.Б. составляет 96% опрошенных родителей. Что позволяет сделать следующий вывод: созданная система работы позволяет максимально удовлетворять потребность и запросы родителей. Наличие затрудняющихся с ответом свидетельствует о недостаточной информированности родителей, их недостаточно заинтересованности и активности по предложенным вопросам. Следовательно, необходимо запланировать консультации по темам, включить вопросы в повестки родительских собраний, подготовить памятки и папки-передвижки.
28.09.2016 старший воспитатель Т.М. Бобанова
